Десять уроков после первого этапа обязательной маркировки молочной продукции

На вебинаре «Линия поддержки бизнеса «Товарная группа Молоко» Алексей Сидоров, руководитель товарной группы Молоко, предложил производителям молочной продукции памятку, где по пунктам расписано, как поступить в той или иной ситуации, чтобы не останавливать производственный процесс и отгрузку молочной продукции в связи с введением обязательной маркировки, пишет The DairyNews.

 

Эксперт напомнил, что следом за сыром и мороженым с 1 сентября 2021 года стартует обязательная маркировка для молочной продукции сроком годности более 40 дней, для остальных продуктов сроком годности менее 40 дней система штрихкодирования внедряется с 1 декабря 2021 года.

- Давайте сейчас отработаем все аспекты системы, чтобы потом не допускать ошибок и уже при запуске маркировки не корректировать никакие данные, -подчеркнул спикер. 

Он сообщил, что выпущено приложение «Честный знак – бизнес», которое позволяет детально проверять статус кода: когда он выдан, нанесен и введен в оборот. По словам руководителя, используя это приложение, производители смогут полноценно работать с системой, например, подписывать документы.

- Сейчас пока для регистрации в этом приложении нужно будет установить на телефон усиленную квалифицированную электронную подпись, - уточнил он. - Есть идея, которую мы постараемся реализовать, чтобы можно было проверять статус кода маркировки и его формат, которые должны соответствовать формату GS1, то есть иметь разделители FNC01 и идентификаторы применения FNC93. То есть вы скачали приложение, можете проверить статус кода – выведен/введен в оборот и можете убедиться, что дата-матрикс сформирован по стандартам GS1.

Относительно первых трех уроков эксперт рекомендовал начать отгрузку маркированной продукции как можно раньше, не дожидаясь 1 сентября и 1 декабря 2021 года, что позволит на реальных поставках окончательно «дошлифовать» процесс.

- То есть где-то вначале вы будете допускать ошибки с указанием даты производства или производственных ВСД, - пояснил руководитель. - Если реальная поставка, то нужно эти данные очень быстро корректировать по вашему запросу, чтобы грузополучатель из-за несоответствия информации не отклонил вашу поставку. Если мы с вами будем на тестах все это отрабатывать, то сможем все это спокойно устранить до начала введения обязательной маркировки.

Как считает спикер, готовиться к введению обязательной маркировки нужно не только производителям, но и грузополучателям. По его словам, все федеральные сети сейчас к процессу готовы, поскольку уже работают с маркированными сыром и мороженым.

У производителей также возможны проблемы с контрагентами, которые до начала следующего этапа, вводимого с 1 сентября 2021 года, еще не работали с маркированной продукцией, и для них это может быть в новинку. Поэтому, если бизнес-процессы протестировать заранее, то легче пройдет запуск системы «Честный знак».

Четвертый урок посвящен проблемам с заказом кодов, отчетом о нанесении или вводом в оборот. Если такая ситуация произошла, то рекомендуется ждать не более 30 минут, а затем сразу отправить обращение в службу техподдержки, первая линия которой работает все дни недели в круглосуточном режиме. 

- Сейчас я никаких проблем не вижу, все происходит очень быстро, в течение 10-15 секунд обрабатываются отчеты о нанесении, еще минута на ввод в оборот, - рассказал эксперт. - Чем раньше мы от вас узнаем о возникшей проблеме, тем быстрее ее с вами решим. Пишите сразу, не ждите. Бывали такие случаи, когда у производителя возникает проблема с утра, но он ждет до вечера, в то время как нужно отгружать продукты, и мы все вопросы начинаем решать только вечером. Если вы к нам обратить утром, то утром мы с вами все и решим.

В пятом уроке говорится о незамедлительном обращении в службу техподдержки «Честного знака» в случае ошибок при вводе данных – указана неверная дата производства или срок годности, производственное ВСД, неправильно оформлена разрешительная документация.

- Сами откорректировать данные вы не можете, - подчеркнул спикер. - Это делаем мы, но только по вашему официальному запросу, и другого способа отменить данные нет. Поэтому, если вы допустили ошибки, то не переживайте, обращайтесь к нам. и по вашему запросу мы данные поправим. Запрос можно оформить в личном кабинете, он будет юридически значимый, поскольку исходит из вашего аккаунта.

Шестой урок о том, что если возникла проблема, которая влияет на производство и отгрузку, то следует написать в техподдержку support@crpt.ru, так как эту почту читает вся товарная группа Молоко. Руководитель посоветовал отправлять письма на его адрес tgmilk@ crpt.ru, a.sidorov@ crpt.ru , звонить на его мобильный номер +79951149906 и писать в Телеграмм в любое время суток.

- Самое главное для нас не остановить производство и загрузку, - заявил эксперт - Будем подключаться и все быстро решать. В седьмом уроке также говорится, что по любым вопросам, интеграторам, выбору способа нанесения, о чернилах, оборудованию, по импорту/экспорту и так далее обращайтесь на эту же почту tgmilk@crpt.ru, ее читает вся наша команда, где есть специалисты по всем направлениям, и мы ответим на все вопросы.

Восьмой урок заключается в том, что для внедрения маркировки на предприятии предлагается «выделить отдельного сотрудника, который ближе к производству и складским операциям, не сотрудника ИТ». Потому что маркировка – это, по сути, работа с производством и со складскими запасами.

В девятом уроке рекомендуется интегратору, с которым работает производитель, вступить в рабочую группу ЦРПТ, что позволит получить опыт работы на рынке, избежать ошибок, пройти тестирование ИТ-решений с помощью оператора.

- Если ваш интегратор придет к нам, то вы получите от него более качественное и быстрое решение, - уточнил спикер. –  Не стесняйтесь задавать любые вопросы в отраслевом Телеграмм-канале, мы его читаем и отвечаем. И это наш десятый урок.